Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

01Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của f8btet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách này mô tả cách f8btet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website f8btet.net cũng như các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f8btet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập f8btet từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ f8btet được phép hoạt động. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng theo giấy phép vận hành quốc tế của f8btet.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

f8btet thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thành các nhóm sau:

A. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động, ngày tháng năm sinh, giới tính và địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh chụp giấy tờ tùy thân — thu thập để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), địa chỉ ví tiền mã hóa (USDT TRC20). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat trực tiếp hoặc email.

B. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng bạn sử dụng, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 7 về Cookie.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f8btet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng được trình bày tại Điều 4:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ).
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo giấy phép vận hành của f8btet.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của bạn trên nền tảng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và tính năng mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng, thi ết kế giao diện và phát triển tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để xác định thành viên có thể cần hỗ trợ và cung cấp các công cụ tự giới hạn phù hợp.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

f8btet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng mục đích cụ thể, chúng tôi dựa trên một trong các căn cứ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định KYC/AML và yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của f8btet, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất, với điều kiện lợi ích đó không lấn át quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Trong các trường hợp cụ thể như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie tùy chọn, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

05Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

f8btet không bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống — tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với f8btet.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: f8btet có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Công ty liên kết: Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp, sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết duy trì mức bảo vệ tương đương.

06Lưu Trữ, Thời Hạn & Bảo Mật Dữ Liệu

f8btet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hoại.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại trạng thái nghỉ (data at rest).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và toàn bộ hệ thống nội bộ của f8btet.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ do đơn vị bảo mật độc lập thực hiện.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về AML và kế toán.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài không quá 12 tháng.

07Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

f8btet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện gian lận. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược và bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ (GMT+7) và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie marketing (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie trên nền tảng f8btet. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

08Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là thành viên f8btet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ:

09Dữ Liệu Trẻ Em & Quy Định 18+

Dịch vụ của f8btet được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên phải xác nhận rằng họ đủ 18 tuổi và f8btet thực hiện quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt thông qua kiểm tra giấy tờ tùy thân. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế của f8btet, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc đối tác có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
• Tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài đều ký kết Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) hoặc các cơ chế bảo vệ tương đương.
• Mọi việc chuyển dữ liệu đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ của f8btet.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f8btet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về luật pháp, công nghệ hay hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ f8btet.net ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và lưu giữ các phiên bản trước để bạn có thể tham khảo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f8btet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.